ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN – SWEISS
Letzte Aktualisierung: 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehung zwischen der Firma SWEISS und jeder Person, die einen Kauf auf der Website https://www.sweiss.fr tätigt.
Mit jeder Bestellung auf dieser Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig einverstanden.
Artikel 1: Unsere Angebote
1.1 Allgemeine Informationen
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die auf oder über die Website https://www.sweiss.com/ aufgegeben werden.
Diese Geschäftsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Geschäftsbedingungen.
Mit jeder Bestellung über die SWEISS-Website erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden und akzeptiert die am Tag der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) uneingeschränkt und bedingungslos.
Im Sinne dieser gesamten Vereinbarung ist unter dem Kunden die Person zu verstehen, mit der die Kauf- und Verkaufsbeziehung begründet wird und der die Rechnung für die Bestellung gestellt wird.
1.2 Der Umfang des Marketings
Die von uns angebotenen Produkte entsprechen den geltenden französischen Gesetzen und Normen. Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb Frankreichs haben, beachten Sie bitte, dass Sie weiterhin der Importeur (bzw. innergemeinschaftlicher Käufer) der betreffenden Produkte bleiben.
Etwaige Zollgebühren, lokale Steuern, Einfuhrzölle oder staatliche Steuern gehen zu Ihren Lasten.
Darüber hinaus sollten Sie sich bei den örtlichen Behörden über die Möglichkeiten der Einfuhr oder Verwendung der Produkte oder Dienstleistungen, die Sie versenden möchten, informieren.
Insbesondere wenn Ihre Lieferung außerhalb Frankreichs erfolgt, sind Sie verpflichtet, alle Steuern, Gebühren oder Vergütungen zu zahlen, die den Behörden in Ihrem Gebiet in Bezug auf Privatkopien oder allgemeiner geistige Eigentumsrechte zustehen.
Wenn Sie die Gesetzgebung des Landes, in dem Sie die Produkte eingeführt haben, nicht einhalten, können wir nicht haftbar gemacht werden.
1.3 Produktidentifizierung: Bereitgestellte Informationen
Die Fotos, Texte, Grafiken und technischen Datenblätter stammen größtenteils aus Dokumentationen der Hersteller oder Bauunternehmen und werden unter deren Kontrolle und mit deren Zustimmung reproduziert.
1.4 Preise
Alle Preise der auf der SWEISS-Website angebotenen Produkte sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern, exklusive Bearbeitungs- und Versandkosten (falls zutreffend).
Die Website von SWEISS behält sich das Recht vor, die Verkaufspreise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, den zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung gültigen Preis anzuwenden, vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit.
Artikel 2: Die Anordnung
2.1 Verfügbarkeit
2.1.1
Produkt- und Preisangebote gelten, solange sie auf der SWEISS-Website sichtbar sind und solange der Vorrat reicht.
2.1.2
Falls das Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar ist, wird der Kunde darüber informiert und erhält den Zeitraum, in dem das Produkt wieder verfügbar sein wird.
Wenn der Kunde nicht auf diese Verfügbarkeit warten möchte oder wenn das Produkt dauerhaft nicht verfügbar ist, werden dem Kunden alle gezahlten Beträge (sofern sein Bankkonto belastet wurde) innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung der Bestellung und gemäß Artikel L. 216-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes zurückerstattet.
2.2 Benötigte Informationen bei der Bestellung: Angaben
Sie müssen die Vollständigkeit und Richtigkeit der Informationen, die Sie uns bei Ihrer Bestellung übermitteln, einschließlich der Lieferadresse, überprüfen.
Für etwaige Dateneingabefehler und deren Folgen können wir keine Verantwortung übernehmen.
In diesem Fall wären die Kosten für die erneute Zustellung der Bestellung von Ihnen zu tragen.
Artikel 3: Zahlung
3.1 Zahlungsmethoden
Zur Bezahlung Ihrer Bestellung stehen Ihnen alle während der abschließenden Bestätigung des Bestellformulars angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung:
Bankkarte
PayPal
3.2 Vollständige Zahlung: der Hauptbetrag
Sie bezahlen den vollen Preis des Produkts zum Zeitpunkt der Bestellung.
Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferung oder Ausführung einer Bestellung zu verweigern, wenn Sie diese nicht vollständig bezahlt haben.
3.3 Zahlungssicherheit
Die Kreditkarteninformationen des Kunden sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt. Diese Informationen werden direkt an die Bank der SWEISS-Website übermittelt; sie werden weder über die Server der SWEISS-Website geleitet noch dort gespeichert.
Artikel 4: Lieferung
4.1 Transport: Verkehrsmittel und Kosten
Die Produkte werden an die Adresse geliefert, die Sie im Bestellformular angegeben haben.
Wir behalten uns das Recht vor, einen Beitrag zu den Versandkosten zu erheben. Die Höhe des Beitrags wird vor der Bestellbestätigung detailliert angegeben.
4.2 Lieferzeiten
Vor Ihrer Bestellung wird Ihnen ein voraussichtlicher Liefertermin mitgeteilt. Dieser Liefertermin berücksichtigt keine Betrugsprüfungen und/oder gegebenenfalls angeforderte Nachweise.
SWEISS verpflichtet sich, sicherzustellen, dass die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz entspricht.
Die angegebene Lieferzeit dient nur als Richtwert und beträgt 48 Arbeitsstunden für GLS oder Colissimo und 24 Arbeitsstunden für TNT gegen Aufpreis. Dies gilt für alle Bestellungen, die montags bis freitags vor 12 Uhr mittags aufgegeben werden (ausgenommen Feiertage) und für Lieferungen innerhalb des französischen Festlands gelten.
Diese Zeiten dienen als Richtwerte und können sich im Falle außergewöhnlicher Umstände oder Verzögerungen seitens des Transportunternehmens verlängern.
Je nach Art, Gewicht und Volumen der bestellten Produkte behält sich die SWEISS-Website das Recht vor, andere Unternehmen oder Transportmittel einzusetzen.
4.3 Verlust oder Verzögerung der Lieferung
Im Falle eines Verlusts des Pakets oder einer Lieferverzögerung seitens des Transportunternehmens werden über die Website von SWEISS schnellstmöglich Untersuchungen eingeleitet.
Im Falle eines Verlusts oder nachgewiesener Beschädigung wird dem Kunden, sofern verfügbar, ein neues Produkt zugesandt oder, falls das Produkt nicht verfügbar ist, der Kaufpreis erstattet.
Artikel 5: Bestellbestätigung
5.1 Paketprüfung
Bei der Lieferung muss stets darauf geachtet werden, dass das Produkt nicht beschädigt wird.
Der Spediteur muss Ihnen ausreichend Zeit zur Überprüfung des Produkts einräumen.
Falls das Produkt beschädigt ist:
entweder Sie akzeptieren das Produkt
Entweder Sie lehnen das Produkt ab und es wird an den Verkäufer zurückgeschickt.
Jeder Vorfall muss innerhalb von 3 Tagen per Einschreiben mit Rückschein gemeldet werden.
5.2 Nichtkonformes Produkt
Falls Sie ein nicht konformes Produkt erhalten, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden:
Adresse :
SCHWEIZER
8 rue Marc Seguin
77290 Mitry-Mory
E-Mail:
contact@sweiss.com
Artikel 6: Das Widerrufsrecht
6.1 Zeitlimit
Gemäß Artikel L221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde eine Frist von 14 Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben.
6.2 Ausübung von Rechten
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den SWEISS-Kundendienst über Ihre Entscheidung informieren.
6.3 Ausnahmen
Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes können bestimmte personalisierte oder nicht versiegelte Produkte nicht zurückgegeben werden.
6.4 Rückgabe von Artikeln
Der Kunde hat nach Mitteilung des Widerrufs 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
Absenderadresse:
SCHWEIZER
8 rue Marc Seguin
77290 Mitry-Mory
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
6.5 Kostenerstattung
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts oder des Versandnachweises.
Artikel 7: Garantien
Der Kunde profitiert von:
der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität (2 Jahre)
der Garantie gegen versteckte Mängel
Kontakt:
E-Mail: contact@sweiss.com
Telefon: 01 64 67 00 05
Artikel 8: Cookies
Beim Besuch der Website sweiss.com können Cookies installiert werden, die dazu dienen, die Benutzererfahrung zu verbessern und den Datenverkehr zu analysieren.
Artikel 9: Personenbezogene Daten
Die Website sweiss.com verarbeitet die für folgende Zwecke notwendigen Daten:
Auftragsverwaltung
Kundenbeziehungen
Verkaufsanalysen
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
Zugang
Berichtigung
Opposition
Entfernung
Kontakt:
SCHWEIZER
8 rue Marc Seguin
77290 Mitry-Mory
E-Mail: contact@sweiss.com
Artikel 10: Streitigkeiten
Bei Beschwerden steht Ihnen der SWEISS-Kundendienst zur Verfügung.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Anhang 1: Auszahlungsformular
Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Rücknahme Ihrer Daten widerrufen möchten.
Zu Händen von:
SCHWEIZER
8 rue Marc Seguin
77290 Mitry-Mory
Bestellt am:
Eingegangen am:
Bestellnummer:
Kundenname:
E-Mail-Adresse :
Kundenadresse:
Unterschrift:
Datum :
Nach Eingang Ihres Briefes senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir den Eingang Ihres Briefes bestätigen und Ihnen die notwendigen Unterlagen für die Rücksendung Ihres Pakets zukommen lassen.
